Aplicaciones para visitar presos: guía por estado
Conoce las mejores aplicaciones y plataformas para hacer visitas virtuales y videollamadas con presos en EE.UU. Incluye JPay, Securus, GTL y más.
¿Qué aplicaciones puedo usar para visitar a un preso?
Las visitas por video se han convertido en una opción cada vez más popular para mantenerse en contacto con seres queridos en prisión. Aquí te explicamos las principales plataformas disponibles.
Principales aplicaciones de visitas
| Aplicación | Servicios | Costo por sesión | Disponible en |
|---|---|---|---|
| JPay Video | Videollamada 30 min | $2.95 - $12.95 | Mayoría de estados |
| Securus Video Connect | Videollamada 20-30 min | $5.99 - $12.99 | Muchos estados |
| GTL/ViaPath | Videollamada 30 min | $4.99 - $9.99 | Varios estados |
| GettingOut (by Telmate) | Videollamada 20 min | $0 - $9.99 | Cárceles del condado |
| ICSolutions | Video y llamadas | Varía | Limitado |
Cómo programar una visita por video
- Identifica qué plataforma usa la institución — Llama a la cárcel o revisa su sitio web
- Crea una cuenta en la plataforma correspondiente
- Verifica tu identidad — Generalmente requiere subir foto de ID
- Agrega al recluso como contacto usando su nombre y número de ID
- Selecciona fecha y hora disponibles en el calendario
- Paga por la sesión con tarjeta de débito o crédito
- Conéctate a la hora programada desde tu computadora o app móvil
Requisitos técnicos
- Internet estable — Conexión de al menos 1 Mbps
- Cámara web — En computadora, o la cámara frontal del celular
- Micrófono — Integrado o externo
- Buena iluminación — Tu cara debe ser claramente visible
- Fondo apropiado — Lugar tranquilo y presentable
Reglas durante la videollamada
- Solo las personas aprobadas pueden estar en la llamada
- No grabar la videollamada
- Vestirse apropiadamente (reglas similares a las visitas en persona)
- No mostrar contenido inapropiado en la pantalla
- Las llamadas son monitoreadas y pueden ser grabadas por la institución
Visitas gratuitas
Algunas instituciones ofrecen visitas por video gratuitas, especialmente a través de la plataforma GettingOut (Telmate). Verifica si la cárcel de tu ser querido ofrece esta opción.
Consejos para una mejor experiencia
- Conéctate 5 minutos antes de la hora programada
- Prueba tu equipo antes — Cámara, audio e internet
- Prepara temas de conversación — El tiempo pasa rápido
- Si tienes niños, tenlos listos para hablar con su familiar
- Programa la siguiente visita antes de terminar la llamada
Preguntas Frecuentes
¿Puedo hacer una videollamada desde mi celular?
Sí, la mayoría de las plataformas tienen apps para iOS y Android que permiten hacer videollamadas desde tu teléfono o tableta.
¿Las visitas por video reemplazan las visitas en persona?
En la mayoría de las instituciones, las visitas por video son un complemento, no un reemplazo. Sin embargo, algunas cárceles del condado han eliminado las visitas en persona y solo ofrecen video.